CÂU CHUYỆN XẾP GHẾ VÀ QUY TRÌNH LÀM VIỆC.

vutran | Oct. 26, 2019, 2:44 a.m.

Thứ Năm vừa rồi GEEK Up nhà mình vừa tổ chức một event, mình có một khoảnh khắc vui vui ngộ ra một điều thú vị muốn viết lại vài dòng.

Chuyện là trước giờ câu trả lời muôn thuở của mình cho các bạn gặp khó khăn trong việc tận dụng quy trình làm việc sẽ là một phiên bản của

"Cái quy trình làm việc nó phức tạp là bởi vì nó cần phức tạp vậy, không phải để so não với nhau mà tại vì dù có mấy anh em rất rất giỏi, những kẻ xuất chúng này dù thường thích play theo rules của họ thì tới lúc họ suy nghĩ tới những gì to tát hơn, tìm sự giúp đỡ của nhau, tận dụng thế mạnh che bớt điểm mù của nhau, thì một trong những phương án chứng minh theo thời gian đã work với xác suất cao nhất là dùng chung luật chơi với nhau, là cái thứ gọi là quy trình làm việc. Những cá nhân không tận dụng công cụ này thường rớt vào 2 loại, một với xác suất rất thấp là cây đa cây đề gì đó của ngành ai cũng biết, đằng hắng một tiếng ai cũng gật gù đi theo, hai phổ biến hơn là ngộ tính chưa đủ cao nghĩ mình thuộc đội ngũ những kẻ xuất chúng mà quên soi gương coi có gần với hàng ngũ những kẻ vừa đủ tốt không. Bạn đang hỏi mình câu chuyện quy trình mà mình là thằng cùi mía trước giờ thiết kế đủ mấy cái duyên vẫn chưa gặp được mấy cây đa cây đề, huống hồ là người ta tìm tới mình thì chắc là không có...."

Cách giải thích này tuy mình cũng tự hào là có suy nghĩ nghiền ngẫm chuẩn bị kĩ, thông thường không đi vào lòng người nghe một cách nhẹ nhàng cho lắm. Phần nhiều cá nhân mình nghĩ là quy trình làm việc của một tổ chức là một khái niệm trừu tượng, khó nắm bắt, cảm nhận, nếu mà có một ví dụ liên hệ thực tế hơn thì tốt quá, may sao vũ trụ thường sẽ gửi tới lời giải đáp cho những gì mình không ngừng mong mỏi, đây là ví dụ mình sẽ dùng trong tương lai.

Ở GEEK Up, khi có sự kiện cần dùng tầng trệt của công ty với cách bố trí bàn ghế thường nhật của một quán cà phê / co working space, các bàn được di chuyển sang sát tường dùng làm nơi đặt buffet, light-food từ vị trí thông thường, khoảng không gian lớn giữa gian phòng bắt đầu bằng một màn chiếu, theo sau là tầm mười lớp ghế, cái thì tiện tay lấy ngay từ tầng trệt, cơ số khác mấy anh em lấy thêm từ những tầng trên.

Bài toán vui vui sau mỗi sự kiện là trả lại bàn ghế về vị trí cũ, mình gọi luôn là xếp ghế cho ngắn. Văn hoá ở công ty rất thân thiện, mấy anh em thường dùng thời gian này kết nối với nhau, mấy ông cơ bắp có dịp cà khịa lại mấy ông não xoăn. Hồ hởi phấn khởi là thế nhưng việc này không phải dễ ăn, từ mấy ông não xoăn cho tới cơ bắp làm xây dựng quy trình, hiện thực hệ thống, design lead loay hoay mãi cũng không biết được cái bàn cái ghế này nên được trả về đâu (một ví dụ chứng minh là nên teamwork, ai cũng có blind spots). Thằng ốm tong teo nhất Đại Trần lúc đầu cũng phụ bưng bê, sau bị điều về làm não bộ cho cả nhóm tại ngoài nó ra lúc đó không ai nhớ cần để vào đâu hết, số anh em thông thường não xoăn bây giờ chỉ còn được tính theo đơn vị cơ bắp. Xoay xở một hồi nhờ theo hướng dẫn của Đại mà bàn ghế cũng được trả về vị trí cũ, hoặc là chí ít thì anh em tạm tin là vầy.

Lúc xếp ghế thì máu chỉ dồn vào cơ bắp, đến khi nhìn lại mấy anh em vẫn sense có-cái-gì- đó-sai-sai mà không biết là cái gì, mấy ông bắt đầu cãi nhau là cái bàn cái ghế này cần được dời sang bên trái 5cm nữa, lùi sau 3cm nữa, cái ghế này sao nhìn chẳng ăn nhập gì với cái bàn, mãi lúc sau Đại nó đến, như một nghệ sĩ, nó dịch vài centimet, tráo cái ghế này với cái ghế kia, vài phút sau cảm giác đâu lại vào đấy trở về.

Lúc lái xe đi về mình có thời gian nghiền ngẫm về chuyện xếp ghế kia.

- Tại sao ở khoảnh khắc đó chỉ có Đại là người đủ năng lực làm não bộ cho cả team tạm formed?

- Có nên có phương án thay thế Đại không?

- Các anh em khác có nên học tập để có năng lực như Đại?

- Tại sao xếp cái bàn cái ghế đúng chỗ, đúng từng centimet nó quan trọng?

- Cách bố trí bàn ghế, màn chiếu, chậu hoa, thảm.... liệu có phải sẽ chốt luôn không thay đổi?

- Tại sao lại cần thay đổi cách bố trí, và những hành động phức tạp hơn như mua thêm cái gì về, bỏ bớt cái gì ra?

- ...

(Còn tiếp, đi ngủ kẻo vợ la)

HCM, Saturday, 201910260246